Reclamación judicial de la tarjeta revolving
Si no es posible lograr un acuerdo extrajudicial con la entidad emisora de la tarjeta o préstamo revolving, la siguiente fase es acudir a los tribunales.
Tal y como recogen los próximos apartados, existe una jurisprudencia muy definida para reclamar este tipo de productos financieros.
En este caso no se puede hablar de plazos concretos, dado que el tiempo que tarde desde que se presenta la demanda hasta que sea admitida a trámite por el juzgado competente dependerá de la carga de trabajo y acumulación de procedimientos en dicho juzgado. Puede ser un plazo incluso superior a los seis meses.
Una vez admitida a trámite la demanda, el plazo para la celebración del juicio ordinario también puede retrasarse unas semanas y, por lo general, una vez celebrado el juicio, la sentencia será notificada bastante rápido.
Para reclamar judicialmente sí que es obligatorio contar con abogado y procurador, y corresponderá al abogado especialista diseñar la estrategia procesal más adecuada en cada caso, utilizando cualquiera de los instrumentos legales repasados anteriormente:
- Usura
- Intereses abusivos
- Falta de transparencia
- Ausencia de consentimiento
- Error excusable
- Vicios del consentimiento
- …
Habitualmente se utilizarán de forma subsidiaria varios de esos instrumentos en la demanda para maximizar las opciones de éxito.
La idoneidad de unos u otros mecanismos dependerán de las condiciones particulares de contrato de préstamo y es en este punto donde la experiencia en este tipo de reclamaciones del abogado que represente al consumidor marcará la diferencia.
Si has agotado todas las opciones de reclamación extrajudicial y no has obtenido una solución satisfactoria, puedes considerar iniciar una reclamación judicial contra la entidad emisora de la tarjeta revolving. Aquí tienes algunos pasos generales a seguir en una reclamación judicial:
- Consulta con un abogado especializado: Es recomendable buscar asesoramiento legal de un abogado especializado en derecho del consumidor o derecho financiero. Un abogado podrá evaluar tu situación específica, revisar la documentación y brindarte orientación legal sobre las posibilidades y los pasos a seguir en tu jurisdicción.
- Prepara la documentación necesaria: Reúne todos los documentos relevantes, como los contratos de la tarjeta revolving, estados de cuenta, correspondencia y cualquier otra evidencia que respalde tu caso. Asegúrate de tener pruebas sólidas de los cargos o prácticas injustas relacionadas con la tarjeta.
- Inicia una demanda: Junto con tu abogado, presenta una demanda ante el tribunal competente. La demanda debe incluir una descripción clara de los hechos, tus reclamaciones y los fundamentos legales en los que te basas. Acompaña la demanda con la documentación y pruebas que respalden tu caso.
- Participa en el proceso judicial: Una vez que se haya iniciado el proceso judicial, deberás participar activamente en él. Esto puede incluir asistir a audiencias, proporcionar testimonios y presentar cualquier documentación adicional solicitada por el tribunal. Tu abogado te guiará a lo largo del proceso y te representará en las etapas judiciales.
- Seguimiento del progreso del caso: Mantente informado sobre el progreso de tu caso y sigue las instrucciones de tu abogado. Pueden ser necesarias negociaciones o mediaciones antes de llegar a un juicio. Si se llega a un acuerdo durante el proceso judicial, asegúrate de revisar y entender los términos del acuerdo antes de aceptarlo.
- Juicio y resolución: Si tu caso llega a juicio, el tribunal escuchará los argumentos de ambas partes y tomará una decisión. Si el tribunal falla a tu favor, la entidad emisora de la tarjeta puede ser obligada a compensarte o tomar medidas correctivas.
Recuerda que los procesos judiciales pueden ser largos y costosos, y los resultados pueden variar según los detalles específicos de cada caso y las leyes de tu jurisdicción. Es fundamental contar con el asesoramiento legal adecuado y seguir las indicaciones de tu abogado a lo largo del proceso.